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Cistera Networks es pionera y líder de mercado en superar el hueco existente entre la voz, el video y los datos en las redes. Sus dispositivos aportan herramientas productivas a los usuarios y a los clientes desde cualquier lugar dentro de sus redes. Cistera Networks diseña, desarrolla y comercializa dispositivos de aplicación XML utilizados en entornos de comunicaciones IP. El Cistera ConvergenceServer ™ combinado con una gama de aplicaciones avanzadas, permite la integración de la voz, video y datos dentro de la infraestructura de red.

Vista General del Producto

El Cistera ConvergenceServer (CCS) aporta tecnología avanzada a las redes de telefonía IP basadas en el tamaño de la compañía y sus necesidades. Basada en estándares abiertos y en la fundación de una tecnología de servidores probada, el CCS permite a los clientes crear un ambiente robusto y escalable que se adaptará a las necesidades cambiantes durante el tiempo. La plataforma CCS, combinada con una gama de motores de aplicaciones, ampliándose para ofrecer soporte a empresas con cientos de usuarios y reduciéndose para oficinas con menos de 100 usuarios.

Hay tres ConvergenceServers disponibles:

CCS 1000 Ofrece funcionalidad avanzada para entornos de Cisco CallManager Express. Soporte para pequeños negocios y puede ser utilizado como tandem con un CCS 1500 o 2500. (Más de 240 usuarios).
CCS 1500 Se encarga de la adicional carga de trabajo de los despliegues de grandes empresas con soluciones de Cisco CallManager. (Más de 2000 usuarios).
CCS 2500 Provee una amplia funcionalidad para la localización de las empresas utilizando Cisco CallManager (Más de 4000 usuarios).

QuickRecord
Un robusto grabador de voz de telefonía IP y un servicio de gestión de medios diseñado para soportar esos ambientes que requieren grabaciones de llamadas en un periodo base.

CallCenterRecord
Grabación de llamadas dinámicas y playback para tu red de telefonía IP. Aportando capacidades de grabación de llamadas de alta calidad que se convertirán en una parte integral de la manera en que desarrollas tu negocio. Con las grabaciones digitalizadas, serás capaz de transportar esas llamadas grabadas a tu red para analizar posibles problemas, analizarlas para atención al cliente, minimiza la responsabilidad potencial de tu organización.

RapidBroadcast
Servicio de mensajes avanzado y complete que vincula datos y voz con los aparatos de
comunicación de tu negocio. De forma instantánea transmite texto o mensajes de voz o
difusión de itinerarios pregrabados a la organización entera a través de teléfonos IP o
altavoces externos. Fácil de configurar y de gestionar vía web.

Cistera ZoneController
Aporta la única capacidad para integrar teléfonos IP con altavoces. El ZoneController permite llamar a las personas simultáneamente a través de teléfonos IP y al mismo tiempo por altavoces, sin latencia mientras se utiliza el RapidBroadcast de Cistera.

Aplicación Cistera iSCSI
Provee hasta 2.6 terabytes de almacenaje, el cual equivale a 34.000 horas de almacenaje de datos. Porque grabaciones continuas de llamadas tienen la capacidad de generar un gran volumen de datos que engrosan el archivo y las necesidades de retención.

VirtualDirectory
Un sistema de directorios de voz que permite a los usuarios, internos y externos transferir información corporativa rápidamente sin consumo de tiempo de los sistemas distribuidos. Los usuarios pueden utilizar el tacto o la voz para buscar información y ser dirgidos a la extensión adecuada.

ContentStreamer
Aporta la capacidad de almacenar voz, gráficos, música y datos en tu red de telefonía IP. ContentStreamer pondrá tu propio mensaje de negocio a las llamadas entrantes que estén en espera, aplicando una lógica específica de negocio conservando la anchura de banda.

PhoneVerify
Gestiona y controla el uso de tus teléfonos y de los costes en telecomunicaciones. Aporta el coste efectivo de Account Code Authentication y Forced Code Authorization.

GroupManager
Organiza y gestiona los usuarios de la red IP de teléfonos desde un punto de administración central. Ofrece administración y control centralizado, mientras aumenta la funcionalidad y la ejecución de los usuarios individuales. El GroupManager de Cistera es un servicio nacido en el ConvergenceServer y añade un incremento de flexibilidad y agrupa funcionalidad a los entornos de Cisco CallManager.

RuleSetManager
Control de comportamiento de las aplicaciones de teléfonos IP y otros aparatos IP desde un punto central de administración. La rápida configuración se aplicará según las normas de gestión de llamadas.